Política de Envíos – Qënca Store

En Qënca Store trabajamos para que recibas tu compra de forma segura y en el menor tiempo posible.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Durante períodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.


2. Métodos de envío

Realizamos envíos a todo el país a través de operadores logísticos disponibles en Argentina.
El método de envío se selecciona al momento de la compra.


3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la ubicación del cliente y del servicio de transporte seleccionado.
Una vez despachado el pedido, el plazo de entrega queda sujeto al operador logístico.


4. Seguimiento del pedido

Una vez realizado el envío, el cliente recibirá la información necesaria para hacer el seguimiento de su pedido.


5. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación y el tipo de envío seleccionado.


6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
Qënca Store no se responsabiliza por demoras o inconvenientes derivados de información incorrecta.


7. Intentos de entrega

En caso de ausencia en el domicilio, el operador logístico podrá realizar nuevos intentos o dejar el pedido en una sucursal para retiro.


8. Responsabilidad del envío

 

Una vez entregado el paquete al operador logístico, la responsabilidad del traslado pasa a la empresa de transporte.

9. Contacto

Ante cualquier consulta sobre tu envío, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención.

📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: 1123754438
📍 Ubicación: Avellaneda 70, Bernal, Buenos Aires, Argentina